WeClaym, comment ça fonctionne ?
WeClaym est une plateforme innovante pour la gestion des objets perdus et trouvés, offrant une mise en relation directe entre la personne ayant perdu un objet et celle qui l’a retrouvé.
Vos visiteurs et clients peuvent signaler un objet perdu via un simple QR code affiché dans votre établissement, puis entrer directement en contact avec la personne qui l’a retrouvé pour organiser la restitution.
Le Demandeur et le Retrouveur
Demandeur
Comment fonctionne WeClaym ?
Si vous avez perdu un objet, commencez par consulter la liste des annonces d’objets trouvés. Si l’une d’entre elles semble correspondre au vôtre, cliquez sur « Réclamer » puis lancez simplement le processus de vérification sécurisé pour obtenir les coordonnées du Retrouveur. Dans le cas où aucune annonce n’est publiée, vous pouvez signaler votre perte en créant votre propre annonce. Celle-ci sera alors visible en ligne et géolocalisée sur notre carte, permettant à toute personne ayant retrouvé votre bien de vous identifier facilement.
Dès qu’un utilisateur repère votre annonce et confirme la découverte en cliquant sur le bouton « J’ai retrouvé », le système se charge du reste. Vos coordonnées respectives (e-mail ou téléphone selon votre choix) sont alors automatiquement échangées par messagerie sécurisée. Cet échange immédiat vous permet de convenir ensemble, en toute confidentialité, d’un rendez-vous pour procéder à la restitution de l’objet dans les meilleures conditions.
Retrouveur
Si vous venez de trouver un objet, commencez par consulter les annonces de perte publiées sur WeClaym. Vous pouvez filtrer les résultats pour repérer rapidement si un propriétaire a déjà signalé sa perte. Si une annonce semble correspondre, cliquez sur le bouton « J’ai retrouvé » pour entrer directement en contact avec le Demandeur. Vous pourrez alors lui envoyer une photo de l’objet pour confirmation. Une fois l’identité de l’objet validée, vos coordonnées respectives seront échangées afin de lui indiquer où récupérer son bien ou convenir d’un rendez-vous.
Dans le cas où aucune annonce ne correspond à votre découverte, vous pouvez poster vous-même une annonce d’objet trouvé. Pour garantir une sécurité maximale et éviter les tentatives de fraude, nous avons mis en place un processus de vérification rigoureux : notre système mathématique rend l’accès à vos coordonnées quasi impossible pour un usurpateur (seulement 1 chance sur 1000 pour un fraudeur avec un droit à 3 essais). En revanche, le véritable propriétaire, connaissant les détails précis comme la date de perte ou sa date de naissance, a 99,99 % de chances de franchir cette étape avec succès. Dès que la correspondance est confirmée, vous recevez tous les deux une notification automatique pour organiser la remise de l’objet en toute sérénité.
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